徐成春:一把鞋刷子刷出260家擦鞋连锁店
发表时间: 2009-04-21来源:

   
  徐成春在擦鞋
  从一家6平方米的擦鞋店,发展为200多家连锁店;

  从一个大学生到百万富翁……

  徐成春,武汉步步爽擦鞋全国连锁机构创始人,回首创业历程,感慨地说:“不要小看不起眼的商机,一般人看不上正说明其中蕴含着大市场。同时要做最大的努力,做最坏的准备。”

  试水·一年赚了十多万

  今年30岁的徐成春来自湖北郧西县一个贫困农家,家里有8个孩子,他10岁那年,父母双双离去。在哥姐的照顾下,他读完了高中。

  1995年,徐成春参加高考,他选择了收费较低的十堰市广播电视大学,学市场营销。家人为他凑齐学费那一刻,他暗下决心,今后绝不再向他们伸手。

  他性格外向,想到什么就去尝试。一年级做家教,二年级利用周末到十堰的一些院校贩卖袜子等生活用品。一些老同学用不解甚至嘲讽的目光看他。徐成春不在乎:“我有心理准备,没偷没抢,靠双手养活自己。”靠着打工收入,徐成春完成了学业。

  徐成春抓到擦鞋商机是受朋友启发。

  1999年,徐成春偶然得知,有位朋友通过城管局办了擦鞋工管理证,组织几百名擦鞋工分布在十堰街头,每月光管理费就可收到6000多元。

  “没想到小小擦鞋里头藏有这么大的商机。而且,从城市管理角度看,这些流动擦鞋工必然要进店。”他决定试水了。

  当时他手头仅有2000多块钱,家人听说他要开擦鞋店,不理解也不支持。徐成春开始“偷艺”:上街“偷学”擦鞋、修鞋手艺,并从17个亲友那里借了不足2万元,在十堰办起了首家擦鞋店。

  受一些大商场免费擦鞋、借机推销鞋油的启发,他决定免费擦鞋,兼售鞋油、鞋垫等鞋类用品――“借擦鞋卖产品”,徐成春称这就是他的营销模式。

  开业那天,他打出大招牌:免费擦鞋。学生模样的徐成春站在店门口吆喝:“免费擦鞋,不擦白不擦,擦了也白擦。”许多人赶来看热闹:擦鞋还进店?免费?……人越围越多,他和4名擦鞋工忙个不停。

  头天销售额200多元,然后300多元、400多元……开店之初,他的目标是月收入2000元,可年底一盘点,一年赚了10多万!徐成春简直不敢相信小小的鞋刷有这么大“能量”!

  连锁·23省市开分店

  2002年8月底,徐成春将十堰的擦鞋店转让,转战武汉。他想换个环境,利用武汉的区域优势,专心干擦鞋。

  这次徐成春有了更清晰的规划:注册成立武汉步步爽美鞋连锁公司,统一店名和标志。“希望自己的优质服务,让顾客步步舒爽。”

  当时几位老员工和朋友随他来武汉创业,徐成春负责选址、组织货源、培训员工等。每个连锁店需业主投资2万元,建好一个徐成春就转向下一个。到了年底,他们在湖北十堰、襄樊以及江西上饶等地发展了20多家连锁店,仍采用原来的经营模式。

  2003年9月,徐成春开始有意识培育自有品牌。他和一些鞋类产品供应商谈判,必须贴步步爽的商标,保证货源质量,扩大品牌影响,如今连锁店所售鞋类商品八成是步步爽系列。

  连锁店是最好的宣传员,这些擦鞋店业绩普遍较好,有的店主已买了私家汽车。从2003年9月至去年5月,高峰时期每月发展连锁店5至12家,遍布湖北、上海等全国23个省市,目前已有260多家。

  变革·告别一元擦鞋模式

  擦鞋店的门槛低,竞争也越来越激烈,徐成春认识到只能走差异化的路子,才能取胜,否则鞋店迟早要关门。

  街头擦鞋以皮鞋为主,旅游鞋擦洗曾是个空白。2004年夏天,徐成春组织擦鞋高手研究旅游鞋的干洗,买回干洗剂,一遍遍地尝试、改进,最后终于成功。这样,夏天擦皮鞋的人少了,可是穿旅游鞋的顾客依然会光顾店铺。

  2004年开始,他尝试扩展业务,开发了皮鞋改色、去皱、增大、改小等特色服务。

  他还发现现在许多人的皮鞋很高档,一双上千元、几千元都有,需要特别的护理。他开始打算一步步告别固守多年的“一元钱擦鞋”,专门瞄准中高档鞋,提供精细服务。

  去年5月,他重金从国外引进技术和产品,用新技术吸引高端顾客。同时向顾客传递鞋文化:“鞋是人的第二张脸,鞋是衡量品位的标尺。”

  “目前,多数擦鞋店都靠低价竞争来吸引顾客,我们如果加入到与街头擦鞋工抢生意的阵营,只有死路一条。”

  下一步他准备开发鞋类护理的行业标准。

  “我希望每变革一次,都会带着我的加盟店更上一层楼。”

  海尔集团首席执行官张瑞敏:徐成春的创业故事给我三个体会:一是生意来自生活,关注身边人的需求,商机其实无处不在。二是一次生意的失败不等于人生的失败,关键在于如何对待创业途中的坎坷,心态放平稳了,坎坷会成为宝贵的财富。三是做生意不能仅仅看到钱,在做生意的过程中逐渐培育和形成自身特色的品牌和文化,这样才能长久,才能成为实现人生价值的事业。

  现在我们看徐成春的创业历程不能仅仅当作一个成功的故事,要看到创业的路很长很长,只有每天都保持创业精神才能实现基业常青。

责任编辑:和谐中国网